Was der Laptop vom Tablet lernen kann (und warum es bald besser geht) - Rechnen - 2019

Anonim

Der Aufstieg der Tablette war eine Überraschung. Während es nun eine willkommene Ergänzung zu einer einst von PCs dominierten Welt ist, stieß die erste Enthüllung des iPads auf Skepsis bei vielen. Würden die Leute sich wirklich für ein Gerät ohne Tastatur entscheiden? Sie haben und sind und werden - aber warum?

Das ist eine wichtige Frage für viele Unternehmen im PC-Geschäft. Während Microsoft versucht, die Welt davon zu überzeugen, dass sein neues touch-optimiertes Betriebssystem kein Blindgänger ist, haben Computerverkäufe den größten Rückgang in der Geschichte erlebt. Wenn dieser Trend gestoppt oder sogar rückgängig gemacht werden soll, müssen die von Tablets gelehrten Lehren verstanden werden.

Die Augen kaufen

Computing ist eine visuelle Erfahrung. Das Wunder, einen Bildschirm auf unsere Eingaben reagieren zu sehen, macht den Computer interessant. Irgendwann in den letzten anderthalb Jahrzehnten haben die Firmen, die PCs bauen, dies vergessen. Sie fanden heraus, dass sie mehr Einheiten verkaufen konnten, wenn die Preise niedriger waren, und so verkürzten sie das Display, da sie wussten, dass die meisten Käufer vor dem Kauf keine Chance hatten, es zu beurteilen.

Diese Strategie schien aus der Sicht eines Buchhalters vernünftig zu sein, aber es brachte Schwäche in den Computer. Als das iPad und andere Tablets mit schönen IPS-Panels ankamen, wurde der Makel, der ein billiges Laptop-Display ist, offensichtlich. Dann goss Apple Salz in die Wunde, indem er Retina in ein Gerät legte, das bei $ 500 anfängt.

Einige PC-Hersteller haben reagiert und die Qualität mit überraschender Geschwindigkeit verbessert, aber sie spielen Aufholjagd. Laptops für $ 600 verkauft sollten IPS-Displays haben. Sie sollten sie gestern haben. Leider kann die Veränderung zu spät kommen; Die Vernachlässigung des Displays hat dazu geführt, dass die Hersteller andere teure Komponenten priorisieren.

Funktionen werden nicht verkauft

Windows 8 ist die robusteste Version des jemals veröffentlichten Betriebssystems von Microsoft. Es hat so viele Funktionen, dass die meisten Bewertungen nicht einmal ein Viertel von ihnen nennen, aus Angst, die Leser in den Schlaf zu versetzen. Und trotzdem wurde Windows 8 von den Kunden schlecht angenommen, und wie kann das sein?

Was Hersteller nur selten verstehen, ist, dass die meisten Funktionen für die meisten Menschen keine Rolle spielen. Hier bei Digital Trends kümmern wir uns um Features. Aber wir sind auch professionelle Autoren mit einer Liebe für Elektronik und die Aktivitäten, die sie ermöglichen. Für andere, darunter viele unserer Leser, sind die Einzelheiten dieses oder jenes Features nicht so schlimm.

Die Realität ist, dass die meisten Verbraucher sich nicht um Gesichtserkennung, Software von Drittanbietern, Daumenabdruck-Lesegeräten, kundenspezifischen Docks und die Fülle anderer von den Herstellern hinzugefügter Extras kümmern. Keines dieser "Features" macht Laptops besser. Sie verwirren nur die Verbraucher und fügen Kosten hinzu.

Die Erfahrung hat oberste Priorität

Wenn Features nicht verkaufen, was tun? Laut Apple ist es die Erfahrung. Und da Apple derzeit mit Abstand führend im Tablet-Segment ist, weiß das Unternehmen wahrscheinlich wovon es spricht.

… PC-Hersteller arbeiten seit Jahrzehnten mit wenig Rücksicht auf die Endbenutzererfahrung.

Dies mag als ein offensichtlicher Punkt erscheinen, aber PC-Hersteller arbeiten seit Jahrzehnten mit wenig Rücksicht auf die Endbenutzererfahrung. Wir haben unzählige tragbare Laptops mit erbärmlichen Batterien, zahlreiche Gaming-PCs mit unterdurchschnittlicher Leistung und viele Tablets mit schlechten Displays getestet. Fehler wie diese machen nur dann Sinn, wenn geschäftliche Bedenken wie Kosten und Marketing die Qualität des Produkts verdecken.

Willst du Beweise? Suchen Sie nicht weiter als das iPad. Als es bekannt wurde, sagten einige Outlets voraus, dass es wie jedes andere Tablet floppen würde. Dennoch werden wöchentlich 1, 7 Millionen iPads verkauft. Warum? Weil es so portabel, leistungsfähig und intuitiv ist, wie es seine Vorgänger nicht waren - und das alles führt zu einer hervorragenden Benutzererfahrung.

Auf der anderen Seite füllen die PC-Hersteller den Markt mit schweren, sperrigen und verwirrenden Convertibles, von denen die meisten nicht gut verkauft werden, weil die meisten nicht genießbar sind.

Kein Platz für Zyniker

Computer sind komplex. Sie haben Kerne und Laufwerke und USBs, von denen die meisten von den Durchschnittsverbraucher nicht verstanden werden. Dies hat eine zynische Unternehmenskultur bei großen PC-Herstellern geschaffen, die sich auf Marketing statt auf Innovation konzentriert.

Ich erinnere mich an Grafiken, die vor einigen Jahren auf der Website eines bekannten Gaming-Laptop-Herstellers veröffentlicht wurden. Die Grafiken verglichen Dual-Core mit Quad-Core-Leistung, und raten Sie mal? Die Bar für das Quad war doppelt so groß wie die Bar für das Dual! Natürlich ist die Wahrheit nicht so einfach, aber die Firma hoffte, dass die Benutzer es erst nach dem Kauf eines Laptops herausfinden würden.

Dieser Ansatz funktionierte, weil alle großen Hersteller ähnliche Taktiken verwendeten. Aber nichts hält ewig. Smartphones und Tablets vermitteln den Verbrauchern jetzt, dass Spezifikationen nicht wichtig sind. Und wenn Spezifikationen nicht wichtig sind, können sie nicht mehr dazu verwendet werden, Kunden zu verwirren (und zu verkaufen). PC-Hersteller müssen ihre alten Wege neu formulieren und sich darauf konzentrieren, exzellente, hochmoderne Computer zu bauen, die eine nahtlose Erfahrung bieten.

Aber nehmen Sie nicht unser Wort dafür. Obwohl die letzten Zahlen zeigen, dass die PC-Industrie im vergangenen Quartal einen großen Erfolg hatte, konnten sich zwei Unternehmen - Asus und Lenovo - behaupten. Diese Unternehmen bauen einige der interessantesten und innovativsten Laptops, die heute verkauft werden, bieten aber auch erschwingliche Preise. Mit anderen Worten, sie bieten, was die Verbraucher wollen, und (Überraschung!) Menschen kaufen von diesen beiden Unternehmen.

Fazit

Trends wie Touch und Mobile werden oft wie Felsbrocken dargestellt, die einen Berg hinabrollen. unvermeidlich, unaufhaltbar und destruktiv. In Wahrheit existieren diese Trends, weil kluge Köpfe mächtiger Unternehmen neue und kreative Ideen entwickelt haben.

Das sind gute Neuigkeiten für PC-Hersteller, denn das bedeutet, dass sie nicht hilflos sind. Sie haben auch kluge Leute und eine Menge Geld, und das bietet eine Wahl. Werden Laptophersteller diese Lektionen lernen und neue Ideen verfolgen? Oder werden sie den gleichen Weg weitergehen, bis er sie von einer Klippe führt? Diese Geschichte wird immer noch erzählt.